Serietà e rispetto, al vostro servizio

da quasi dieci anni al vostro servizio

Con rispetto e serietà la nostra cooperativa CSV opera sul territorio veronese dal 2010, offrendo servizi nell’ambito cimiteriale attraverso l’organizzazione dinamica e flessibile di risorse. Per farlo abbiamo a disposizione i nostri soci lavoratori, mezzi e strutture, in stretto rapporto con gli Enti locali.
Siamo un’azienda costituita sotto forma di cooperativa sociale di tipo B, avente come obbiettivo primario lo svolgimento di servizi di interesse pubblico con progetti finalizzati all’inserimento lavorativo di soggetti svantaggiati (ovvero intesi come soggetti appartenenti ad una categoria che abbia deficit di opportunità ad entrare, senza assistenza, nel mercato del lavoro).

CSV ha ottenuto nel dicembre 2011, e mantiene costantemente aggiornato, il proprio Sistema di gestione della Qualità secondo quanto previsto dalla norma UN EN ISO 9001 Edizione 2015, con il seguente scopo: "Erogazione di servizi di gestione e manutenzione di aree cimiteriali". La presente Carta indica i principi generali che regolano i servizi offerti da CSV al fine di garantire sempre, in qualsiasi fase del nostro lavoro, chiarezza e trasparenza nei rapporti tra la stessa ed i soggetti coinvolti a vario titolo nelle attività svolte.
cooperativa sociale veneta verona

la nostra mission

Da sempre la nostra mission è stata quella di fornire un servizio puntuale professionale, effettuato nel massimo rispetto di tutte le persone coinvolte nel processo lavorativo. La nostra filosofia si rispecchia nella dignità dei lavoratori e delle condizioni in cui operano. 
manutenzione cimiteri verona

l'attenzione agli utenti

La nostra cooperativa presta particolare attenzione alla qualità e alle conformità della legge di tutti i servizi che offre. Studiamo con precisione le esigenze dei nostri utenti, concordando sempre i tempi di realizzazione e risorse utilizzate.  

i nostri valori

Tra i valori che rispettiamo e portiamo avanti quotidianamente, vi sono:

  • EGUAGLIAZA E IMPARZIALITA’: CSV si impegna a fornire un trattamento sempre imparziale ed equo a tutti i suoi utenti;
  • CONTINUITA’: si impegna a garantire lo svolgimento continuo e regolare dei servizi;
  • PARTECIPAZIONE: promuove e facilita il coinvolgimento di tutti gli utenti al fine di migliorare tutta la qualità dei servizi forniti;
  • EFFICIENZA ed EFFICACIA: tutto il nostro staff li persegue come obbiettivi continui, assicurando il miglioramento dell’efficienza ed efficacia dei nostri servizi offerti;
  • CHIAREZZA e TRASPARENZA: ogni utente ha il diritto di conoscere tutte le attività svolte da CSV, le procedure collegate alle richieste espresse e i nomi dei responsabili dei procedimenti. Per questi ed altri chiarimenti non esitate a contattarci o a visitare la nostra sede in via Meucci numero 10;
  • CORTESIA: la nostra cooperativa CSV si impegna a curare la cortesia nei confronti dell’utente, ponendo la massima attenzione nella semplicità del linguaggio utilizzato nei rapporti con gli utenti.

La nostra cooperativa è sempre aperta alla ricezione di osservazioni, proposte e reclami da parte degli utenti, in quanto solo attraversi questi si possono riconoscere gli errori e migliorarsi.

i nostri punti di forza

  • la nostra sede

    richiedi informazioni

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